″五个工作日办结″——退费只需跑一次
″五个工作日办结″——退费只需跑一次
作者:不详   发布于:    文字:【】【】【

        秋意渐浓

        一场秋雨过后,清风带着浓浓的秋意,吹开了将绽未绽的寒菊。明月圆满,中秋已至,距离供暖的日子越来越近了。。。  


       最近,准备预缴热费的用户越来越多,用户咨询正在进行——     

       小编你好,有个事儿向你咨询一下。我家每年热费用不完,剩余的热费怎么办呢?

       您好,关于剩余热费的问题,金盛热力已经出台了相关的退费办法,现在更有“五个工作日”办结的规定,让您账户的留存热费退费更加快捷。





 居民剩余热费退费流程 

       开封市金盛热力有限公司为简化优化服务流程,切实解决用户剩余热费退费繁琐的问题,提高服务质量和效率,结合公司实际,现将居民用户剩余热费退费流程公布如下:

       用户可在每年4月15日-8月31日之间,户主或代办人持户主及代办人身份证复印件和最近一次交费发票(网上完成交费未领取发票的除外)到公司各营业厅申请退还剩余热费,手续齐全5个工作日内退还完毕。未申请退费业务的,账户内剩余热费将自动结转至下一供暖季继续使用。

咨询电话:0371-25855555

       佳节期间,金盛热力2018-2019年度供热季预缴热费系列活动仍在火热进行中!红包先到先得,领完为止~~请各位用户切勿不要错过抢红包机会哦~~

       请各位市民悉知:本年9月10日——11月10日为热费缴纳期。11月10日后,我公司客服人员将转入供热咨询等服务,不再收取热费。为保障您的今冬稳定用热,建议您按面积足额缴纳热费。

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